Privatlivspolitik for Lys & Skygge Fotografi
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Lys & Skygge Fotografi (herefter "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Vi er engagerede i at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).
1. Dataansvarlig
Lys & Skygge Fotografi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på:
Lys & Skygge Fotografi
Att.: Databeskyttelsesansvarlig
Vesterbrogade 123, 4. sal
1620 København V
Danmark
E-mail: data@lysskygge.dk
Telefon: +45 37 55 72 97
2. Personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os:
- Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer. Vi indsamler disse oplysninger, når du kontakter os via vores kontaktformular, e-mail eller telefon.
- Bookingoplysninger: Dato og tidspunkt for fotografering, type af fotografering (f.eks. portræt, bryllup, erhverv), specielle ønsker.
- Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger eller andre betalingsoplysninger, som er nødvendige for at behandle din betaling. Vi bruger en sikker betalingsgateway til at håndtere disse oplysninger.
- Billeder og videoer: Billeder og videoer taget under fotograferinger. Disse bruges til at levere de aftalte tjenester.
- Cookies: Vi bruger cookies på vores hjemmeside til at forbedre din brugeroplevelse og indsamle statistik om brugen af vores hjemmeside. Se vores cookiepolitik for mere information.
- IP-adresse og browserinformation: Vi indsamler din IP-adresse og browserinformation, når du besøger vores hjemmeside, for at sikre sikkerheden og forbedre ydeevnen.
3. Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Levering af tjenester: For at levere de fotograferingstjenester, du har bestilt.
- Kommunikation: For at kommunikere med dig om din booking, svare på dine spørgsmål og give dig relevant information.
- Fakturering og betaling: For at fakturere dig for vores tjenester og behandle din betaling.
- Markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende dig nyhedsbreve og tilbud om vores tjenester. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
- Forbedring af vores tjenester: For at analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester for at forbedre dem.
- Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven og skattelovgivningen.
4. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Vi behandler dine personoplysninger, hvis du har givet dit samtykke til det (f.eks. til markedsføring).
- Kontrakt: Vi behandler dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. for at levere fotograferingstjenester).
- Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger, hvis vi har en legitim interesse i at gøre det, og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke overstiger vores interesse (f.eks. for at forbedre vores tjenester).
- Retlig forpligtelse: Vi behandler dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse.
5. Deling af personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:
- Databehandlere: Vi bruger databehandlere til at hjælpe os med at levere vores tjenester (f.eks. hosting af vores hjemmeside, betalingsbehandling, e-mail marketing). Vi har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.
- Offentlige myndigheder: Vi kan dele dine personoplysninger med offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen.
6. Overførsel af personoplysninger til tredjelande
Vi overfører som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvis det bliver nødvendigt, vil vi sikre, at der er et passende beskyttelsesniveau, f.eks. ved at bruge EU-standardkontraktbestemmelser eller ved at overføre til lande, der er godkendt af EU-Kommissionen.
7. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det betyder typisk:
- Kontaktoplysninger: Vi opbevarer dine kontaktoplysninger, så længe du er kunde hos os, og i en periode derefter for at kunne håndtere eventuelle spørgsmål eller klager.
- Bookingoplysninger: Vi opbevarer dine bookingoplysninger i 5 år i henhold til bogføringsloven.
- Betalingsoplysninger: Vi opbevarer dine betalingsoplysninger, så længe det er nødvendigt for at behandle din betaling.
- Billeder og videoer: Vi opbevarer billeder og videoer i en periode, som er aftalt med dig. Du har ret til at få slettet dine billeder og videoer.
- Cookies: Se vores cookiepolitik for information om opbevaringsperioden for cookies.
8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget.
- Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
- Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
- Ret til at trække dit samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvis vores behandling er baseret på dit samtykke.
- Ret til at klage: Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på data@lysskygge.dk.
9. Sikkerhed
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Disse foranstaltninger omfatter bl.a. adgangskontrol, kryptering og regelmæssig sikkerhedskopiering.
10. Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker vores privatlivspolitik for eventuelle ændringer.